POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

NOTRE ORGANISATION informe les titulaires des données personnelles qui sont traitées de quelque manière que ce soit par l'organisation cette politique de traitement des informations, se conformant ainsi à la loi.L'objectif principal de cette politique est d'informer les titulaires des données personnelles, les droits qui les assistent , les procédures et mécanismes prévus par la société pour faire respecter les droits des Titulaires, et leur faire prendre conscience de la portée et de la finalité du Traitement auquel les Données Personnelles seront soumises dans le cas où le Titulaire accorde son autorisation expresse, préalable et informée autorisation. Ainsi, l'entreprise entérine également son engagement auprès des différentes parties prenantes avec lesquelles elle est en relation ; et avec l'intérêt manifeste de respecter tous leurs droits, en particulier avec cet instrument leur droit à Habeas Data, à la vie privée et à d'autres questions connexes.

CHAPITRE I

Dispositions Générales

ARTICLE PREMIER : DEFINITIONS. Ces définitions se rapportent au sens à donner aux termes dans le présent document.

a) Autorisation : Il s'agit du consentement préalable, exprès et éclairé du Titulaire pour effectuer le Traitement de ses données personnelles.

b) Base de données : C'est l'ensemble des données personnelles qui font l'objet d'un Traitement quelle que soit sa modalité.

c) Données financières : Il s'agit de toutes les Données personnelles se référant à la naissance, à l'exécution et à la cessation d'obligations monétaires, quelle que soit la nature du contrat qui y donne lieu, dont le Traitement est régi par la réglementation correspondante.

d) Données personnelles : Il s'agit de toute information liée ou se rapportant à une personne physique.

e) Données publiques : Ce sont celles que la loi désigne comme telles, ou celles qui reposent dans les archives publiques, les certificats, les documents ou les bases de données.

f) Données sensibles : Ce sont les données personnelles liées à la vie privée du Titulaire ou qui peuvent donner lieu à une discrimination ou à un traitement différencié. Les données biométriques font également partie de cette catégorie.

g) Responsable du Traitement : C'est la personne physique ou morale, de nature publique ou privée, qui, seule ou en association avec d'autres, effectue le Traitement des Données Personnelles pour le compte de la personne responsable du Traitement.

h) Autorisé : C'est la personne et ses personnes à charge qui, en vertu de l'Autorisation et des présentes Politiques, ont la légitimité pour Traiter les Données Personnelles du Titulaire. L'Autorisé comprend le sexe du Qualifié.

i) Habilitation : C'est la légitimation que la Société accorde expressément et par écrit au moyen d'un contrat ou d'un document de remplacement, conformément à la loi applicable, à des tiers pour le traitement des données personnelles, rendant ces tiers responsables de le Traitement des Données Personnelles livrées ou mises à disposition.

j) Responsable du Traitement : C'est la personne, autorisée par le Propriétaire, qui gère et prend les décisions concernant la Base de données.

k) Propriétaire : C'est la personne physique à laquelle se réfèrent les données qui reposent dans la Base de données, et l'objet de la protection de la Loi et des règlements concordants.

l) Transfert : Il s'agit de la communication de données personnelles entre le Gestionnaire et le responsable du traitement.

m) Transmission : Il s'agit de l'activité de Traitement des Données Personnelles à travers laquelle elles sont communiquées, en interne ou avec des tiers, à l'intérieur ou à l'extérieur du pays, lorsque ladite communication est destinée à réaliser toute activité de Traitement de données personnelles.

n) Traitement des Données Personnelles : Tout est destiné au traitement des Bases de Données, ainsi qu'à leur transfert à des tiers.

DEUXIÈME ARTICLE : OBJET. Le but de la Politique de traitement des bases de données et des informations est de développer la procédure de collecte, de stockage, d'utilisation et de réalisation de toute activité sur les données personnelles, et les autres droits, libertés et garanties constitutionnelles ; ainsi que le droit à son information, tel que stipulé par la loi et d'autres règlements concordants.

ARTICLE TROIS : SOUMIS AUX DISPOSITIONS LÉGALES. La Société déclare que les directives pour le Traitement des données personnelles seront celles établies par la réglementation en vigueur en la matière.

ARTICLE QUATRE : FINALITES DES DONNEES COLLECTEES. Toutes les données que la société collecte sont destinées à : i) Générer et gérer la collecte de toutes les informations nécessaires à l'accomplissement des obligations fiscales, commerciales, civiles, sociales, légales et, en général, de toute obligation qui affecte la société ; ii) Gérer l'entreprise, vis-à-vis de ses clients, fournisseurs, actionnaires et autres parties prenantes ; Devant les clients, les informations collectées peuvent être utilisées, sans se limiter à : la fourniture d'informations aux entités financières pour la gestion des services financiers ; fidélité du consommateur; gestion du service client; La publicité; commercialisation; gestion et contact commercial ; contacts pour les courriers d'information; envoi de correspondance physique et par courrier électronique ; gestion de portefeuille; offre de vente, de location et d'échange de biens immobiliers ; réception et envoi d'offres immobilières ; transfert d'informations à des fins contractuelles; mettre à jour ou corriger les données de propriété ; les informations de nos partenaires commerciaux ; passer des appels (centre d'appels) à des fins administratives, commerciales et publicitaires; et en général, les informations relatives à l'activité impliquée par les contrats signés entre les parties ; développer des technologies, des services ou des plans qui représentent un meilleur service pour les clients iii) Se conformer aux obligations légales et contractuelles de l'entreprise ; iv) Agir dans le cadre des exigences légales afin de vérifier la nature juridique et la situation de certains clients, entrepreneurs ou fournisseurs ; v) Conserver le fichier physique ou numérique pendant la durée légalement requise de manière à ce qu'il puisse être consulté ultérieurement par le Titulaire ou une autorité ; vi) Le transfert et la transmission des Bases de données lorsque cela est nécessaire pour effectuer des actions de recouvrement, des traitements de crédit, des actions en justice et, en général, les autres finalités prévues au présent paragraphe ; vii) Gestion des informations sur les employés liées à la paie, à la gestion sociale, à la sécurité sociale, aux processus de sélection, aux relations contractuelles et au bien-être des employés ix) Autres activités nécessaires à la fourniture efficace de tous les services habituels ou accidentels fournis par l'entreprise.

ARTICLE CINQ : PRINCIPES. Les principes indiqués dans cet article sont les directives qui seront respectées par l'entreprise dans les processus de collecte, de stockage, d'utilisation et d'administration des données personnelles :

  • Principe de légalité concernant le Traitement des données personnelles : Le Traitement visé dans la présente Politique est une activité réglementée par la loi, qui doit être soumise à ce qui y est établi et aux autres dispositions qui la développent.

  • Principe de finalité : Le Traitement obéit aux finalités établies au quatrième article du présent document.

  • Principe de liberté : Le traitement ne peut être exercé qu'avec le consentement préalable, exprès et éclairé du Titulaire. Les données personnelles ne peuvent être obtenues ou divulguées sans autorisation préalable, ou en l'absence d'un mandat légal ou judiciaire qui dispense de consentement.

  • Principe de véracité : Les informations faisant l'objet du Traitement doivent être véridiques, complètes, exactes, à jour, vérifiables et compréhensibles.

  • Principe de transparence : Dans le Traitement, le droit du Titulaire d'obtenir du responsable du Traitement ou du Responsable du Traitement, à tout moment et sans restriction, des informations sur l'existence de données le concernant doit être garanti.

  • Principe d'accès et de circulation restreinte : Le Traitement des données personnelles et des Bases de données ne peut être effectué que par la société ou quiconque la délègue selon l'autorisation fournie par le Propriétaire. Les données personnelles peuvent ne pas être disponibles dans les médias d'accès public et de diffusion de masse. Si des logiciels ou des mécanismes similaires sont stockés dans le cloud, ils auront un accès restreint et ne seront pas de nature publique.

  • Principe de sécurité : L'entreprise fournira des conditions de sécurité minimales pour protéger les informations contenues dans ses Bases de données, à cet effet, des mesures d'archivage de base seront mises en œuvre concernant les documents physiques et les systèmes de sécurité numérique tels que l'anti-virus et/ou le stockage dans le cloud pour le numérique. des dossiers.

  • Principe de confidentialité : En règle générale et sauf disposition contraire de la Loi, du contrat respectif ou de la présente Politique (avec l'autorisation du Titulaire dans les deux derniers cas), les informations et données personnelles seront traitées de manière confidentielle.

CHAPITRE II

Droits et devoirs

ARTICLE SIX : DROITS DU TITULAIRE DES DONNÉES PERSONNELLES. Conformément à la Loi, les Titulaires de Données Personnelles ont les droits suivants : i) Connaître, mettre à jour et rectifier leurs Données Personnelles devant l'entreprise ou les personnes chargées de leur Traitement. Ce droit peut être exercé, entre autres, contre les données partielles, inexactes, incomplètes, fractionnées, trompeuses, ou celles dont le Traitement est expressément interdit ou n'a pas été autorisé ; ii) Demander la preuve de l'Autorisation accordée à la société, à moins que la Loi n'indique que ladite Autorisation n'est pas nécessaire ; iii) Soumettre des demandes à la société ou au Responsable du traitement concernant l'utilisation qui a été faite de vos données personnelles, car ils vous fournissent ces informations ; iv) Présenter devant un organisme de contrôle compétent les plaintes pour infractions à la Loi ; v) révoquer votre autorisation et/ou demander la suppression de vos données personnelles des bases de données de l'entreprise, lorsque la surintendance de l'industrie et du commerce a déterminé par un acte administratif définitif que l'entreprise ou le responsable du traitement a engagé dans le traitement une conduite contraire à la Loi ou lorsqu'il n'y a aucune obligation légale ou contractuelle de conserver les données personnelles dans la base de données du Responsable du traitement ; vi) Demander l'accès et l'accès gratuit à vos données personnelles qui ont fait l'objet d'un Traitement conformément à la Loi ; vii) Prendre connaissance des modifications apportées aux termes de la présente Politique préalablement et efficacement à la mise en œuvre des nouvelles modifications ou, à défaut, de la nouvelle politique de traitement de l'information ; viii) Avoir un accès facile au texte de cette Politique et de ses modifications ; ix) Accéder de manière simple et facile aux données personnelles qui sont sous le contrôle de la société pour exercer efficacement les droits que la Loi accorde aux Titulaires ; x) Connaître l'agence ou la personne habilitée par l'entreprise contre laquelle vous pouvez soumettre des plaintes, des requêtes, des réclamations et toute autre demande concernant vos données personnelles.

Les Titulaires peuvent exercer leurs droits légaux et effectuer les procédures établies dans la présente Politique, en présentant leur document d'identification original. Les mineurs peuvent exercer leurs droits personnellement, ou par l'intermédiaire de leurs parents ou adultes titulaires de l'autorité parentale, qui doivent le prouver au moyen de la documentation appropriée. De même, les ayants cause qui justifient de cette qualité, le représentant et/ou le mandataire du propriétaire avec l'accréditation correspondante et ceux qui ont stipulé en faveur d'un autre ou pour un autre, peuvent exercer les droits du Titulaire. Les demandes peuvent être déposées physiquement ou par courrier électronique selon les données contenues dans l'en-tête.

ARTICLE SEPT : RESPONSABLE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES. La société sera directement qui agira en tant que Responsable et en tant que Responsable du Traitement des données personnelles ; à l'intérieur de celui-ci, vous pouvez déléguer n'importe quelle zone ou dépendance à ces fins. De manière générale, La société s'engage à : i) Recevoir les demandes des Titulaires de données personnelles, traiter et répondre à celles qui sont basées sur la Loi ou ce document, telles que : les demandes de mise à jour des données personnelles ; demandes de connaître des données personnelles; les demandes de suppression de données personnelles lorsque le Titulaire soumet une copie de la décision d'un organisme de contrôle compétent conformément aux dispositions de la Loi, les demandes d'informations sur l'utilisation qui est faite de ses Données Personnelles, les demandes de mise à jour des Données Personnelles, les demandes de justificatifs de l'Autorisation accordée, lorsqu'elle a procédé conformément à la Loi ; ii) Répondre aux Titulaires de Données Personnelles sur les demandes qui ne procèdent pas conformément à la Loi.Les coordonnées de la société sont celles indiquées dans la section correspondante.

CHAPITRE III

Procédures

ARTICLE HUITIÈME : MÉCANISMES DE PROTECTION DU TITULAIRE. Le propriétaire peut faire valoir ses droits en procédant à cet effet aux démarches suivantes :

8.1. Requêtes : La société disposera de mécanismes pour le Titulaire, ses ayants droit, leurs représentants et/ou mandataires, ceux qui auront été stipulés en faveur d'un autre ou pour un autre, et/ou les représentants des Titulaires mineurs, formuler des requêtes au sujet desquelles sont les données personnelles du Titulaire qui restent dans les Bases de données de la société.

Quel que soit le support, l'entreprise conservera la preuve de la requête et de sa réponse. a) Si le demandeur a la capacité de formuler la requête, conformément aux critères d'accréditation établis dans la loi, la société collectera toutes les informations sur le titulaire qui sont contenues dans le dossier individuel de cette personne ou qui sont liées au l'identification du Titulaire dans les bases de données de l'entreprise et elle sera portée à la connaissance du demandeur. b) La personne chargée d'assister à l'enquête répondra au demandeur tant qu'il en a le droit car il est le propriétaire des données personnelles, son successeur, avocat, représentant, a été stipulé par un autre ou pour un autre, c'est-à-dire le responsable légal dans le cas des mineurs. Cette réponse sera envoyée dans les dix (10) jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande par la société. c) Dans le cas où la demande ne peut recevoir de réponse dans les dix (10) jours ouvrables, le demandeur sera contacté pour l'informer des raisons pour lesquelles le statut de sa demande est en cours de traitement. Pour cela, le même moyen ou un moyen similaire à celui utilisé par le Titulaire sera utilisé pour communiquer sa demande. d) La réponse finale à toutes les demandes ne prendra pas plus de quinze (15) jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande initiale par la société.

8.2. Réclamations : La société dispose de mécanismes pour que le Titulaire, ses ayants droit, mandataires et/ou mandataires, ceux qui ont stipulé par un autre ou pour un autre, et/ou les représentants des Titulaires mineurs, fassent des réclamations concernant (i) Données personnelles Traités par la société qui doit faire l'objet d'une correction, d'une mise à jour ou d'une suppression, ou (ii) la violation alléguée des obligations légales de l'entreprise. La réclamation doit être présentée par le Titulaire, ses ayants droit ou représentants ou accrédités conformément à la Loi, comme suit :

  • Vous devez contacter la société par voie électronique à l'adresse e-mail indiquée dans la section correspondante ; ou physiquement l'adresse indiquée par l'entreprise.

  • Il doit contenir le nom et la pièce d'identité du Titulaire.

  • Il doit contenir une description des faits qui donnent lieu à la réclamation et l'objectif poursuivi (mise à jour, rectification ou suppression, ou accomplissement des devoirs).

  • Vous devez indiquer l'adresse, les coordonnées et l'identification du demandeur.

  • Il doit être accompagné de tous les documents que le demandeur souhaite faire valoir.

8.2.1 Avant de traiter la réclamation, la société vérifiera l'identité du Titulaire des Données Personnelles, son représentant et/ou son mandataire, ou l'accréditation qu'il y avait une stipulation par un autre ou pour un autre. Pour cela, vous pouvez exiger la carte de citoyenneté ou la pièce d'identité originale du titulaire, ainsi que les pouvoirs ou documents spéciaux et généraux requis selon le cas.

8.2.2 Si la réclamation ou la documentation complémentaire est incomplète, la société n'exigera du réclamant qu'une seule fois dans les cinq (5) jours suivant la réception de la réclamation pour corriger les défauts. Si le demandeur ne soumet pas la documentation et les informations requises dans les deux (2) mois suivant la date de la demande initiale, il sera entendu qu'il a retiré la demande.

8.2.3 Une fois la réclamation avec la documentation complète reçue, une légende indiquant « réclamation en cours » et le motif de la réclamation seront incluses dans la base de données de la société où reposent les données du titulaire faisant l'objet de la réclamation. deux (2) jours ouvrables. Cette légende doit être conservée jusqu'à ce que la réclamation soit tranchée.

8.2.4 Le délai maximum pour assister à la réclamation sera de quinze (15) jours ouvrables à compter du jour suivant la date de réception. Lorsqu'il n'est pas possible d'assister à la réclamation dans ce délai, l'intéressé sera informé des raisons du retard et de la date à laquelle sa réclamation sera traitée, laquelle ne pourra en aucun cas excéder huit (8) jours ouvrés suivant la expiration du premier fini.

VALIDITÉ. Cette Politique s'applique à compter du 1er juillet 2017. Les données personnelles qui sont stockées, utilisées ou transmises resteront dans notre Base de données, sur la base de critères de temporalité et de nécessité, aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées dans la présente Politique, pour laquelle ils ont été collectés.